Marketing, what else ?

Le 26 septembre dernier, j'ai écrit un article un peu critique sur une campagne promotionnelle de la marque de yaourts bio Les 2 vaches, qui prônait le respect de l'environnement et de la planète ... sur des tracts imprimés et distribués en toute boîte (Cliquez ici pour lire l'article)

J'ai également écrit aux Relations Clientèle des 2 vaches, pour leur faire part de mon étonnement, et les 2 vaches m'ont répondu, rapidement de surcroît (une semaine après mon mail, ce qui est vraiment bien), et de façon très pertinente, comme je vous invite à le constater ci-dessous :

Bonjour,

Les 2 Vaches vous remercient de l'intérêt que vous semblez porter à leur marque. De plus, c'est grace à des personnes comme vous, qui prennent la peine de leur écrire, qu'elles peuvent progresser.
Vous avez raison, nous sommes bien obligées de nous faire connaitre. Nous avons de grandes ambitions, et plus nous aurons de consommateurs, plus nous aurons les moyens de pouvoir agir en faveur de la bio. C'est pour cela que nous devons avoir recours à des actions promotionnelles.
Ce que vous écrivez est trés pertinent et nous sommes bien conscients de la problématique que vous soulevez. Nous avions pensé avoir répondu en partie à ce souci en concevant un tract qui se garde. Les tracts habituels se jettent, celui-là reste comme une carte postale,
aprés avoir détaché le coupon, et nous avons eu déjà le plaisir de le voir accroché à un mur ou à une fenêtre.
Nous menons aussi le même type de réflexion concernant nos suremballages. Ils sont nécessaires afin de mieux nous faire repérer en linéaire, et aussi parce que nous avons beaucoup de choses à dire. Cependant nous avons pris la décision de les enlever dès lors que la variété est suffisamment connue. Ainsi, nous n'avons déjà plus de suremballages sur la variété nature et la variété vanille.

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Vachement cordialement

Les 2 Vaches et leur équipe


N'ayons pas peur de le dire : vachement bien, non ?

Lancé par des Britanniques, Green Rewards est un programme de fidélité qui récompense les achats quotidiens de ses adhérents par des primes écologiques.

Concrètement, comment ça marche? Ecologie oblige, tout se passe « en ligne ».

Les adhérents doivent d’abord s’identifier sur le site de Green Rewards, puis se connecter aux sites marchands qui les intéressent via l’interface de Green Rewards pour faire leurs achats, et ainsi gagner des points fidélité.

Il existe 2 listes de commerçants :

• la liste "Shops", où les internautes peuvent effectuer leurs achats auprès de 900 commerces traditionnels (Marks & Spencer, Body Shop…),


• la "Green Shops", qui propose des articles écologiques, du type mini-panneaux solaires portatifs, noix de lessive (qui remplacent le détergent), vêtements fabriqués à partir de coton biologique...

(Source : LSA - emarketing.fr – emballagedigest.fr )

Yves Rocher, qui fêtera bientôt ses cinquante ans, a confié pour l'occasion à l’agence de design Saguez&Partners la refonte de son identité visuelle et de ses magasins, avec comme mission de renforcer son image de créateur du concept de "Cosmétique végétale".

Le nouveau logo représente les initiales YR enlacées, le Y suggérant un tronc et le R une feuille, sur fond de vert mousse et de brun représentant le végétal et la terre. Il s’accompagnera de la signature « Créateur de la Cosmétique végétale® » : rien de moins.

Changer le comportement d'achat des Français pour l'orienter vers des produits moins gourmands en énergie, un vœu pieux ?

Les discours de sensibilisation, c’est bien, mais il n’y a qu’à voir le succès des campagnes de prévention routière pour constater leur succès réel. Dans les faits, si à peu près tout le monde se dit concerné par l’écologie, il ne suffit pas de trier ses déchets pour compenser l’énergie dépensée par ses magnifiques spots halogènes.

Par contre, quand on touche au porte-monnaie, c’est tout de suite beaucoup plus efficace. Aussi, après les voitures, le projet de loi de Finances devrait entériner l'extension du « bonus-malus » à d'autres produits, sous une forme différente.
Réfrigérateurs, pneus, ampoules, écrans plats… l'idée est de créer une nouvelle taxe générale sur les activités polluante pour chaque famille de produits visée. Une vingtaine de familles de produits de consommation seraient concernées.

Pas d’affolement pour le moment, car les modalités et le calendrier de mise en œuvre sont loin d’être définis. Néanmoins, c’est le genre de dispositif qui pourrait bouleverser sensiblement les comportements d’achat et les marchés.

Source : www.mobinaute.com

La recherche de l’éco-conception touche tous les secteurs, y compris les téléphones portables, comme en témoigne ce concept-phone imaginé par Nokia, et présenté en février au Mobile World Congress : le « Remade ».

Fabriqué à partir de canettes d’aluminium, de bouteilles de plastiques et de pneus de voitures ( !), il privilégie également l’emploi de composants électroniques non toxiques et devrait être peu gourmand en énergie, grâce à un écran et un chargeur optimisés.

Et en plus, son design n’a rien à envier aux autres portables !

Alors que Sephora et Marionnaud se recentrent sur des concepts haut de gamme, Nocibé se lance dans le bio en accueillant 4 marques, distribuées en magasin dans un corner dédié, ainsi que sur le site www.nocibe.fr :
- Sanoflore
- Phyt's,
- Natescience
- Themis

"En proposant une gamme de produits rigoureusement sélectionnés, Nocibé souhaite rendre la cosmétique Bio plus accessible et ainsi accompagner ses clientes dans leur envie de naturalité", expose Xavier Dura, président de Nocibé, dans un communiqué de la marque.

C’est de toute façon le « sens de l’histoire » : d'après le cabinet Opremys, cité par e.marketing, les marques bio représentaient en 2006 2,5% du marché français de la cosmétique, mais devraient atteindre 10% en 2010.

Il y aura donc de la place dans le circuit de distribution sélectif pour les marques bio qui souhaiteraient l’investir, alors que d'autres préféreront néanmoins rester dans la « neutralité marketing » de l’environnement des parapharmacies.

• un petit module permettant à l'internaute de calculer l'impact en rejet de CO2 de ses achats de liquides alimentaires,


• une rubrique ludique, baptisée «sourire», sur laquelle on peut, en quelques clics, faire un coloriage, un puzzle, ou répondre à un quizz pour savoir si on est plutôt «Docteur Gâchis ou Mister Vert »


• une charte par laquelle l'internaute peut s'engager, en la signant en ligne, à privilégier le carton dans ses achats, à trier ses déchets, et à interpeller ses élus locaux sur le sujet.

En collaboration avec l'Agence Nationale du Service à la Personne, l'OPCALIA et l'Académie de la Propreté, Monoprix annonce le lancement de la première formation professionnelle au ménage « vert ».


Cette formation, proposée dans un premier temps à des entreprises de prestation de services d'Ile de France, a comme objectif de « favoriser des pratiques plus respectueuses de l'environnement et à participer à la professionnalisation du secteur des services à la personne, en permettant aux participants d'acquérir de nouvelles compétences et en valorisant leur métier. », dixit le site internet www.menage-vert.com


Le site internet, ouvert à tous, présente les objectifs de la formation, les différents intervenants, et des témoignages des sociétés de services participantes. Pour le grand public, il propose aussi des conseils et des astuces pour un ménage plus respectueux de l'environnement.

Bien sûr, il met l'accent sur la gamme de produits d'entretien de Monoprix.


Au moment où Leclerc, Carrefour et Super U investissent fortement en télévision pour médiatiser leurs produits équitables ou leurs gammes écologiques, et se forger ainsi une respectabilité en la matière, voici une initiative intéressante de la part de Monoprix pour mettre en avant ses propres produits verts.


En effet, c'est un excellent canal de bouche-à-oreille : quelle meilleurs prescripteurs de produits d'entretien verts que les agents de ménages qui interviennent chez des particuliers, pour toucher justement ces particuliers ? En dehors du prix de vente, un des principaux obstacles à l'utilisation de produits d'entretien verts était leur supposée efficacité moindre par rapport aux détergents. Mais comment convaincre les Français de les essayer... pour les adopter ? En apportant la preuve de leur efficacité comparable aux produits classiques, grâce aux agents de ménage, directement dans les foyers.


Et il serait injuste de réduire cette initiative à une simple mécanique d'échantillonnage et de valorisation de son image d'entreprise citoyenne : bien sûr que des retombées positives sont attendues dans ces deux domaines... mais ce partenariat s'inscrit dans une démarche de développement durable réelle, en mettant la formation et la professionnalisation au cœur du dispositif, ce qui mérite d'être souligné.

(source : www.trendwatching.com/ )

2008, année du bio-culte ?

Alors que l'environnement est devenu un sujet de préoccupation pour la plupart des gens (canicule puis Grenelle obligent), on a vu la tendance éco-bio se métamorphoser, pour passer de l'« éco-laid » (des produits tristes, plus chers et moins performants que leurs homologues moins responsables), à l'éco-chic (des produits respectueux de l'environnement, tout aussi plaisants, valorisants et efficaces que les versions « polluantes »).

De plus en plus de créateurs d'entreprise se lancent dans le bio, avec une idée en tête : créer des produits pour améliorer et embellir la vie quotidienne... et préserver l'avenir. Grâce à eux, le Bio n'est plus synonyme de retour au « tout naturel », sans artifice ni ...marketing. On a désormais le droit de concilier efficacité, plaisir personnel et respect de la nature et de l'environnement de tous.

L'étape suivante, c'est le passage de l'éco-chic à l'éco-icône, et c'est pour 2008 selon Trendwatching.



En effet, les acheteurs de produits « verts » ont un sentiment d'exemplarité par rapport aux acheteurs moins consciencieux en terme de respect de l'environnement.

Ils veulent être reconnus pour cette attitude modèle par le reste de la société - d'autant plus que des millions de gens sont désormais susceptibles d'être impressionnés par leur mode de vie - et pour cela ils ont besoin de produits « stars » : des produits au design inédit -évidemment, qui ne ressemblent surtout pas à un homologue éco-irresponsable - , suffisamment médiatisés de sorte que le grand public puisse les reconnaître au premier coup d'œil, et qui incarneront ainsi de la conscience verte de leur propriétaire.



Exemples :

La célébrité du moment en la matière, c'est sans doute la Toyota Prius, depuis qu'elle a été adoptée par nombre de stars hollywoodiennes. Et la première raison d'achat de la Prius, citée par 57% de ses propriétaires dans une étude réalisée pour le CNW Marketing Research, reprise par Trendwatching, c'est qu'elle leur donne une crédibilité écologique.